Оферта на оказание платных информационно-консультационных услуг

г. Москва                                                                                               
10.04.2023 года
Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по адресу https://gagarina.fit/smartfitness2, включая поддомены (далее также – Сайт) и  является предложением на заключение Договора на оказание услуг на курсе (далее по тексту - оферта) Индивидуального предпринимателя Гагариной Полины Сергеевны (ИНН 770701954175, ОГРНИП 311774631801199) (далее по тексту - Исполнитель) с любым лицом, соответствующим условиям п. 1.2. настоящей оферты (далее по тексту – Заказчик).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг (полностью или частично).

Предмет Договора
  1. Настоящий договор является публичной офертой (согласно пункту 2 статьи 437 ГК РФ), адресованной право- и дееспособным физическим лицам, достигшим 18-ти лет, и является официальным публичным предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания посредством интернет-соединения услуг по изучению информации. Под Курсом в настоящем договоре подразумевается – оказание услуг по получению доступа. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком акцепта.
  2. Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора.
  3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
  4. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
  5. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы, спецификой функционирования платежной системы и сайта, интернет-платформы на котором размещаются материалы, а также с приобретаемым Курсом размещенной на сайте и/или интернет-платформе, принадлежащих Исполнителю.
  6. Соглашаясь с условиями настоящей оферты, Заказчик гарантирует Исполнителю, что проконсультировался с врачом и не имеет противопоказаний к получению услуг по настоящему договору.

Стоимость услуг. Сроки и порядок их оплаты

  1. Стоимость оказываемых Услуг на курсе на каждом из тарифов указана на Сайте в описании Тарифа. При этом Стороны признают, что отдельно стоимость материала, который содержится в модулях курса (первый уровень сложности), составляет 3900 (три тысячи девятьсот) рублей. Под Тарифом в настоящей оферте подразумевается неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая: набор материалов и услуг (наполнение курса), период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем на Сайте.
  2. Отдельно стоимость материала тренировок второго уровня сложности составляет 2000 (две тысячи) рублей 00 копеек.
  3. Стоимость материала тренировок третьего уровня сложности составляет 11000 (одиннадцать тысяч) рублей 00 копеек.
  4. Оплата Услуг проводится Заказчиком на Сайте либо самостоятельно, либо с помощью сервисов или третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. Оплата производится Заказчиком на основании счета на оплату, сформированного путем Тарифа на Сайте. Оплата счета происходит путем выбора подходящего способа оплаты на Сайте после нажатия кнопки «Получить доступ».
  5. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости Курса, указанной в Тарифе. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на Сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
  6. Оплата стоимости возможна банком-партнёром или иным банком, или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком.
  7. Заказчик получает доступ (право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться материалами) в личный кабинет на интернет-платформе (сайт для получения доступа) только после подтверждения оплаты услуг.
  8. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
  9. В стоимость курса не включаются дополнительные услуги и продукты, которые могут понадобиться Заказчику в период оказания услуги и приобретаются им самостоятельно включая, но не ограничиваясь:
  10. — оборудование, коврики, указанные в Курсе, как необходимые.
  11. Срок оказания Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте в соответствующих Услуге и Тарифах.
  12. График и содержание материалов размещаются на Сайте в описании соответствующего Тарифа и/или на интернет-платформе.
  13. Порядок верификации Заказчика.
  14. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.
  15. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную по адресу Сайта, почту, имя, номер телефона. Заполнение данной формы может быть осуществлено индивидуальным предпринимателем, а также представителем юридического лица.
  16. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных настоящем пункте, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Далее» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.
  17. После активации поля такого типа как «Далее», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
  18. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, на адрес электронной почты, указанного в качестве контактного при подаче заявки, с адреса электронной почты Исполнителя направляется электронное письмо со ссылкой на порядок оплаты.
  19. Лицо, получившее электронное письмо, предусмотренное пунктом 2.9 Оферты, осуществляет оплату (вносит стоимость Тарифа). После осуществления оплаты на указанную электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение. Доступ открывается посредством направления Заказчику на электронную почту ссылки на интернет-платформу.
  20. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 2.10 Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на сайте, внесения Стоимости тарифа (полного или частичного), предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
  21. Предоставлением адреса электронной почты и/или номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные).
  22. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
Порядок предоставления услуг
  1. После оплаты услуг Заказчику предоставляется доступ в личный кабинет на интернет-платформе, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный Тарифом, а также направляются дополнительные ссылки на чаты в мессенджерах. Исполнитель поддерживает актуальную информацию и материалы в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе на весь период доступа.
  2. Исполнитель обеспечивает размещение материалов на интернет-платформе, в объеме, установленном Тарифом. После завершения периода оказания услуг, предусмотренного Тарифом. Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к материалам на сроки, указанные на сайте. Доступ закрывается в 00:00 часов последнего дня, указанного на Сайте. Услуга по предоставлению доступа после завершения периода оказания услуг является бонусной (подарочной) и не влияет на общий объем оказанных услуг.
  3. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на интернет-платформе материал.
  4. Доступ к материалам обеспечивается Исполнителем в течение 24 часов после начала Курса путем направления паролей доступа к закрытому разделу Сайта (и/или доступа к интернет-платформе, а также ссылок на чаты), на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке Курса. Если приобретение Курса произошло заблаговременно (более, чем за 3 дня), то на почту Заказчика после оплаты поступит подтверждение о прохождении платежа, а данные от личного кабинета, а также информация о чате будет направлена дополнительно и не позднее, чем за 1 (один) день до начала оказания услуг.
  5. Услуги считаются оказанными в части оказания услуг по доступу на курсе – в момент получения Заказчиком доступа в личный кабинет на интернет-платформе с размещенными материалами. В части предоставления информационных материалов (таблиц, гайдов, меню, бонусных вебинаров) – в момент предоставления таких материалов.
  6. Бонусная (подарочная) услуга «Чат участников» (то есть общий групповой чат с клиентами Заказчика) – право Заказчика перейти по отправленной ссылке в мессенджер в общий чат участников для предоставления дополнительной обратной связи.  
  7. Бонусная (подарочная) услуга «Проверка задания» «Эфир» – право Заказчика обращаться к представителям Исполнителя, либо Исполнителю с отчетами, Заказчик направляет Исполнителю в сроки определенные соответствующими тарифами курса.
  8. Бонусная (подарочная) услуга «Вебинар от гостевого спикера» (психолог и др., представленные Исполнителем) – право Заказчика просматривать дополнительную информацию, предоставленную Исполнителем.
  9. Указанные услуги (в п. 3.7-3.9) оказываются Исполнителем бесплатно и не влияют на общий объем оказанных, принятых и оплаченных услуг по настоящей оферте.
  10. Исполнитель оставляет за собой право изменять день и дату проведения Эфира, обратной связи. На период праздничных дней периодичность проведение эфиров корректируется, текущая обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.
  11. Обратная связь в виде текстовых и голосовых сообщений в соответствии с программой курса проводится представителем Исполнителя в течение длительности услуг по рабочим дням с 10:00 до 18:00 (GMT+3) по Москве не реже 3 раз в неделю.
  12. Заказчик имеет право отправить задание в срок не более срока длительности Курса, с момента получения доступа, если иные сроки не установлены для конкретного видеофайла. По истечению указанного в настоящем пункте срока отчеты по заданиям не принимаются и не проверяются Исполнителем.
  13. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
  14. Услуги на Курсе оказываются в соответствии с описанием, размещенным на Сайте.
  15. Отказ от получения услуг или перевод на другой Тариф или будущий Тариф Исполнителя, производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту, указанную в настоящем договоре (и/или по ссылке, указанной в реквизитах). В заявлении обязательно должны быть указаны: данные ученика, причина отказа от услуг, способ связи.
  16. Для перевода на другой Тариф необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости тарифа решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и меру оказания услуги на усмотрение Исполнителя.
  17. В закрытом разделе Сайта либо на интернет-платформе также размещаются дополнительно программа курса, информация о месте и времени проведения обратной связи (опционально, в зависимости от Тарифа), обновления материалов и иные новости Курса.
  18. Информация по отдельным новостям Курса может быть также дополнительно направлена на адрес электронной почты и/или мессенджер Заказчика, указанной им при оплате.
  19. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом разделе Сайта (либо интернет-платформе) и касающейся оказания Услуг по настоящему договору.
  20. В случае обращения Заказчика с заявлением о переносе срока оказания услуг, когда оплата стоимости услуг по настоящему договору была осуществлена в рассрочку и оставшаяся часть стоимости на момент обращения с заявлением о переносе не перечислена Исполнителю, при удовлетворении последним указанного обращения, Заказчик вправе перечислить остальную часть стоимости непосредственно перед началом оказания услуг в новом потоке, но по цене Курса, установленной для соответствующего потока, в который переносится участие Заказчика.
  21. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта по вопросам получения навыков по программе Курса и формированием качеств для их самостоятельного использования Заказчиком.
  22. Исполнитель выдает сертификат Заказчику, который носит информационный характер и не может считаться дипломом государственного образца или иным документом, который устанавливает стандарт или разряд.
  23. Все материалы носят информационный характер, то есть Исполнитель не может давать каких-либо гарантий за действия Заказчика, а также использования указанных услуг, связанных с программой Курса, если последний пытается применять полученную информацию.
  24. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в процессе изучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком для личной и/или профессиональной деятельности. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные (скачанные на цифровые носители) результаты интеллектуальной деятельности. Разрешается использование материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание. Разрешается цитирование видеозаписей, аудиозаписей с указанием на имя Исполнителя, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.
  25. Запрещается любая переработка программ, видеозаписей, аудиозаписей Курса, а также его частей, доступ к которым получил Заказчик на интернет-платформе в процессе получения платных образовательных онлайн-услуг по настоящему договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе Курса, без специального разрешения Исполнителя.
  26. Запрещается передача третьим лицам паролей, логинов от личного кабинета интернет-платформы Исполнителя, а также самостоятельное добавление третьих лиц в чаты, каналы, а также в закрытые разделы Сайта без специального разрешения Исполнителя.
  27. Исполнитель оказывает услуги Заказчику только при выполнении следующих условий:
  28. Деятельность Заказчика не нарушает законодательства РФ, правил делового оборота, общих норм морали и нравственности.
  29. Заказчик владеет навыками работы с современными информационными технологиями, имеет возможность пользования в течение срока получения Услуги компьютером (ноутбуком) с версией операционной системы, либо мобильным (портативным) устройством, соответствующим программным обеспечением, а также постоянным доступом к сети «Интернет», позволяющими получать Услуги Исполнителя.
  30. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных им Исполнителю контактных данных и информации о себе, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией в рамках оказания услуги/услуг.
  31. Заказчик полностью несет ответственность за действия, в том числе за соблюдение техники безопасности, совершаемые на Курсе и понимает, что оказанные услуги не являются медицинскими, телемедицинскими, психиатрическими, психологическими, а следовательно Исполнитель не может нести ответственность за здоровье Заказчика, если последний использует информацию, полученную на Курсе.
  32. По решению Исполнителя и письменном запросе Заказчика, отправленный на на отдельных программах (Тарифах), сроки могут быть увеличены на время, необходимое для эффективного прохождения Курса Заказчиком, если общий уровень подготовки последнего не позволяют осуществить и изучение материалов в указанные в настоящем Договоре сроки.
  33. Проверка задания осуществляется представителем Исполнителя в рабочие дни в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения отчета Заказчика. В случае, если Заказчик передает отчет по заданию в нерабочий день, то Исполнитель принимает в работу указанный отчет в первый рабочий день, следующий за нерабочим. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в соответствующем файле либо голосовыми сообщениями, на интернет-платформе, или в чате на определенном интернет-ресурсе, либо на вебинаре на определенном интернет-ресурсе.
  34. На внесение изменений Заказчиком по замечаниям Исполнителя предоставляется 2 (два) календарных дня.
  35. Заказчик обязан с полной ответственностью подготовиться, принять и учесть все данные Исполнителем рекомендации в процессе изучения материалов.
  36. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением на электронную почту (и/или по ссылке, указанной в реквизитах) о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору не более 3 (трех) раз, с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором.
  37.  Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
  38. - Заказчик обратился в срок не позднее, чем через 5 (Пяти) календарных дней после даты начала соответствующего потока Курса;
  39. - представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке;
  40. - имеется реальная возможность включить Заказчика в следующий поток Курса.
  41. В случае обращения Заказчика с указанным заявлением по истечении установленного настоящим пунктом срока, Исполнитель вправе удовлетворить заявление при условии дополнительной оплаты Заказчиком еще 50% от стоимости приобретенного Курса.
  42. В случае обращения Заказчика с указанным заявлением, когда оплата стоимости услуг по настоящему договору была осуществлена в рассрочку и оставшаяся часть стоимости на момент обращения с заявлением о переносе не перечислена Исполнителю, при удовлетворении последним указанного обращения Заказчик вправе перечислить остальную часть стоимости непосредственно перед началом в новом потоке, но по цене Курса, установленной для соответствующего потока, в который переносится участие Заказчика.
  43. Необходимую дополнительную информацию по вопросам оказания услуг Заказчик может узнать, оставив заявку через Сайт.

Права и обязанности заказчика
  1. Заказчик вправе:
  2. Оплатить услуги Исполнителя в размере, предусмотренном Тарифом не позднее, чем за сутки до начала оказания услуг в соответствии с выбранным Тарифом.
  3. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Тарифом, указанным на Сайте.
  4. Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к услугам после проведения оплаты.
  5. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
  6. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах.
  7. Пользоваться материалами в соответствии с условиями Договора.
  8. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей оферте.
  9. Заказчик обязан:
  10. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий, если таковые предусмотрены Тарифом, в случае их возникновения;
- наличие ноутбука и/или смартфона, и/или стационарного компьютера;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
-сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа.
-Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на эфирах (если таковые предусмотрены Тарифом) с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя, Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и представителей Исполнителя.

  1. Самостоятельно изучать материалы, выполнять предусмотренные Курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
  2. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на занятиях (при проведении эфиров, предполагающих личное участие Заказчика) и представлять доказательства, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия.
  3. Оплачивать услуги Заказчика в соответствии с Тарифом.
  4. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
  5. После выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном (частичном) объеме услуг придерживаться установленного графика курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
  6. Воздерживаться от осуществления записи, копирования вебинаров и видеофайлов, трансляции, текстовых и других материалов, полученных им в ходе получения услуг Исполнителя, и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, а также за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), от ретрансляции (в том числе платной) вебинаров, видеоконференций для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг, а также иным способом использовать полученную информацию, кроме как для личного использования. В случае нарушения данного пункта Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика к услугам и предъявить требование об уплате денежной компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
  7. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта (а также на интернет-платформе) и в специальное программное обеспечение, а также ссылок на место проведение вебинаров (эфиров), используемое для организации Исполнителем Услуг по настоящему Договору. В случае нарушения данного пункта Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика к услугам и предъявить требование об уплате денежной компенсации в размере 200 000 (двести тысяч) рублей.
  8. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;
  9.  Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, включая, но не ограничиваясь, домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
Права и обязанности исполнителя
  1. Исполнитель вправе:
  2. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
  3. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора.
  4. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, связанных с оказанием Услуг, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
  5. Требовать оплаты за оказываемые Услуги.
  6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
  7. Изменять в одностороннем порядке график размещения материалов, проведения обратной связи и иных мероприятий, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание для Заказчика.
  8. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам Курса, представителям Исполнителя и к Исполнителю лично.
  9. Приостановить и заблокировать участие Заказчика в комментариях без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников Курса. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания Курса. Указанный пункт не влияет на получение общего объема оказанных услуг.
  10.     Исполнитель обязан:
  11. Предоставить услуги на курсе с помощью интернет –соединения, в рамках выбранного Заказчиком Тарифа.
  12. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика.
  13. Если Тариф предполагает обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном Тарифом. Информация об обратной связи предоставляется Исполнителем по электронной почте Заказчика, указанной при оплате курса.
  14. Так как Курс предполагает ступенчатую передачу материала (первый, второй и третий уровень сложности), то каждый последующий материал (уровень) выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала, выполнения заданий и оплаты.
  15. Если Исполнитель либо представитель Исполнителя вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату (на эфир, гостевой вебинар, ответы в чатах), а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
  16. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуг по настоящему Договору.
  17. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
Изменение или расторжение договора. Обязанность сторон

Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг более чем на 24 часа до начала Курса. В этом случае внесенная оплата стоимости услуг Заказчику возвращается за исключением фактически понесенных расходов Исполнителем;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителей лиц, процесса оказания услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком пункта 6.6. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
  1. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
  2. Заказчик не вправе отказаться от исполнения настоящего договора после предоставления ему доступа в личный кабинет на интернет-платформе. После предоставления доступа Услуги в части предоставления доступа к записи (в соответствии с Тарифом) считается принятой Заказчиком, и внесенная оплата стоимости услуг возврату не подлежит.
  3. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
  4. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным Тарифом стоимости услуг в полном объеме
  5. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 40000 руб. за каждый установленный случай.
  6. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие ожидания Заказчика содержанию информационного материала и результатам оказания услуг.
  7. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от особенностей состояния здоровья Заказчика, личных качеств и добросовестного поведения Заказчика.
  8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
  9. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик.
  10. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей оферты.
  11. Убытки, в том числе упущенная выгода, связанные с расторжением Договора, в случае нарушения условий настоящего договора, также не компенсируется Исполнителем.
  12. Стоимость отдельных видофайлов, входящих в состав Курса, определяется по формуле: стоимость Курса согласно Тарифу / количество видеофайлов, предусмотренных Тарифом.
  13. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует Доступ к Сайту, интернет-платформе, чатам, не осуществляет просмотр видеофайлов, не читает текстовый и графический материал, не выполняет задания, не посещает эфиры или каким-либо иным способом уклоняется от получения услуги, услуга считается оказанными надлежащим образом.
  14. Исполнитель не несет ответственность за непредоставление информации Заказчиком, связанные с наличием противопоказаний и ограничений по здоровью последнего. В случае наличия противопоказаний, ограничений, связанных с получением услуг по настоящему договору, а также рекомендаций, составленных лечащим врачом (и/или психологом) Заказчика, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя по электронной почте (и/или по ссылке, указанной в реквизитах), указанной в настоящем Договоре.
  15. Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц, в том числе связанных с оплатами, но прикладывает усилия для добросовестного решения различных вопросов.
  16. Стороны гарантируют отсутствие ограничений, накладываемых Указами Президента, постановлениями правительства, а также иными нормативными и правовыми актами, связанных с исполнением настоящего договора.
  17. Информация на сайте не является публичной офертой, а является только ознакомительной, в том числе по составу и наполнению указанной программы. Остальная информация (сроки возврата и др.) признается недействительной после акцепта оферты, Стороны обязаны руководствоваться оказанными и принятыми услугами, а также положениями настоящей оферты и законодательства Российской Федерации.
  18. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.
Конфиденциальность и режим коммерческой тайны
  1. Стороны признают, что материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
  2. На материалы распространяется режим коммерческой тайны.
  3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
- копирование материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры;
 - разглашать информацию, содержащуюся в материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
  1. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
  2. Используя Сайт в процессе прохождения Курса, а также интернет-платформу, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта, а также материалы защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят в Заказчику в результате использования Сайтом и заключения настоящего договора, за исключением прав, указанных в настоящем договоре.

Обработка персональных данных

  1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
  2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
  3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  4. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика ответами на вопросы, а также направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
  5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
  6. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
  7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
  8. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
  9. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных  данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты, указанной в настоящем Договоре. При этом Заказчик понимает и признает, что означает отзыв на обработку персональных данных, и может потребовать удаления любой информации, касающейся участия в Заказчика на Курсе.
  10. Заказчик дает согласие на получение информационных и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации при выборе Услуги. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почте, указанной в настоящем договоре.
  11. Заказчик дает согласие на распространение отзыва (кейсы, работы) о Курсе. Согласие на распространение отзыва (персональных данных) быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления адрес электронной почты, указанной в настоящем Договоре.

Форс-мажор

  1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
  2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
  3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.


Срок действия договора и разрешение споров

  1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
  2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты (и/или по ссылке, указанной в реквизитах), указанной в настоящем Договоре.
  3. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти дней со дня получения.
  4. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
  5. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
  6. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

Возврат денежных средств

  1. Заказчик имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврат денежных средств в соответствии с положениями действующего законодательства на основании личного письменного заявления Заказчика, отсканированного и отправленного по электронной почте Исполнителю (и/или по ссылке, указанной в реквизитах), с прикреплённым к нему оригиналом платежного документа, подтверждающего оплату услуг Исполнителя. При этом моментом начала услуг считается момент предоставления Заказчику доступа к материалам Курса.
  2. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуги на любом этапе ее оказания в соответствии с п. 2 ст. 782 ГК РФ, возвратив ранее внесенные Заказчиком денежные средства. В случае прекращения оказания Услуги Исполнителем Заказчик обязуется предоставить необходимые для возврата денежных средств данные в срок не позднее трех рабочих дней с даты направления соответствующего запроса по адресу электронной почты, указанному в заявке при оплате услуг.
  3. В случае получения от Заказчика Заявление о возврате денежных средств Исполнитель возвращает ему сумму, уплаченную за оказание услуг по настоящему Договору за вычетом расходов, которые Исполнитель понес в связи с заключением, исполнением и досрочным расторжением настоящего Договора и стоимости оказанных и принятых к моменту расторжения договора Услуг.
Заключительные положения
  1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
  2. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями Сторон.
  3. т рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу электронной почты, указанной в настоящем договоре (и/или по ссылке, указанной в реквизитах). В этом случае ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
  4. Признание судом какого-либо положения настоящей оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений оферты.
  5. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта (и материалы), а также защиты своей чести и достоинства.
  6. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п.1.2 и действует до полного исполнения обязательств Сторонами, включая, но не ограничиваясь: окончания Курса, сохранение текстовых файлов на свое устройство для личного использования и иные, указанные в настоящем Договоре.
  7. Стороны пришли к взаимному пониманию, что все позиции настоящего договора согласованы, и не противоречат интересам сторон и признаются к исполнению, согласно ст. 427 ГК РФ.

Реквизиты Исполнителя:
Наименование: ИП Гагарина Полина Сергеевна
ИНН: 770701954175
ОГРНИП: 311774631801199
Контактный e-mail: dpmnstudio@gmail.com